Modules · CRM en ERP
CRM en ERP
Alles over je klanten en je bedrijf op één plek, van de eerste afspraak tot de betaalde factuur. Geen losse lijstjes meer, geen dubbel werk.
Wat het doet
Klanten en dossiers
Per klant alles bij elkaar: ruimtes, tekeningen, offertes, mails, gesprekken, facturen en een tijdlijn van wat er is gebeurd.
Zoeken en filteren
In elke lijst zoek je op naam, postcode, plaats of nummer, en filter je op bijvoorbeeld status of plaats. Je ziet meteen hoeveel er zijn.
Agenda en planning
Klanten boeken zelf online een showroomafspraak. Je afspraken zie je ook in Outlook, Google of op je iPhone, en je eigen agenda staat als bezet in de planning.
Catalogus
Productdata en prijzen van je leveranciers komen automatisch binnen, via een API of een datafeed. Zoeken op merk, look, kleur en formaat.
Artikelnummers omzetten
Werk je met eigen artikelnummers? Upload een lijst als Excel, CSV of XML, en de nummers van je leverancier worden in één keer jouw nummers. Bestellen en prijsupdates blijven gewoon werken.
Labels printen
Maak zelf etiketten voor showroom en magazijn. Jij kiest wat erop komt, zoals naam, serie, kleur, formaat, prijs per m² of een QR-code, en je print op Avery-vellen of een labelprinter.
Voorraad en partijen
Je eigen voorraad per magazijn, de voorraad bij je leverancier, en de partij per levering zodat een nabestelling dezelfde kleur heeft.
Inkoop
De inkooplijst per leverancier komt rechtstreeks uit de offerte. Bestellen is één klik.
Levering en afhalen
Leverdatum, bericht aan de klant, afleverbon met handtekening op de telefoon en deelleveringen.
Facturatie
Aanbetaling, termijnen en eindfactuur. Herinneringen in drie stappen. Gekoppeld met Exact Online, Moneybird, Visma en SnelStart, de betaalstatus komt vanzelf terug.
G-rekening en btw verlegd
Werk je voor aannemers? Dan staan je gewone rekening en je G-rekening op de factuur, elk met het eigen bedrag. Btw verlegd stel je per klant of per factuur in, met de verplichte vermeldingen erbij.
Cijfers en nacalculatie
Omzet, marge per opdracht, conversie van offertes en wat er openstaat, zonder spreadsheet.
Klachten en service
Klachten, garantie en retouren per klant, met de status erbij.
Kopersbegeleiding nieuwbouw
Per project een keuzelijst. Elke koper kiest via een eigen link, meerwerk wordt vanzelf een offerte.
Uit de praktijk
Een klant belt over de badkamer. Je zoekt op de naam en ziet meteen de tekening, de gekozen tegels, de offerte, het laatste gesprek en of de aanbetaling binnen is.
Werkt samen met
Zien is geloven.
Wil je meer weten over wat Ikoon One jouw bedrijf oplevert? In een online gesprek van een half uur laten we het zien, met je eigen voorbeelden.