Bij B2C verkoopt een bedrijf producten of diensten aan particulieren. Denk aan een kapper, een badkamershowroom of een renovatiebedrijf. De website moet dan gewone mensen overtuigen die een dienst bij hen in de buurt zoeken.
Wat betekent dit in de praktijk?
B2C staat voor business-to-consumer. Een bedrijf verkoopt dan aan particulieren, zoals een kapper, badkamershowroom, klusbedrijf of restaurant. Klanten beslissen vaak sneller en meer op gevoel dan zakelijke klanten.
Waarom is dit belangrijk voor je bedrijf?
Veel kleine bedrijven werken B2C. Hun website moet mensen overtuigen die een dienst in de buurt zoeken: snel, eenvoudig, met reviews, foto's en makkelijk contact. Die behoeften zijn anders dan bij B2B.
Voorbeelden en goede praktijken
- Een B2C-website heeft foto's, reviews, richtprijzen en snel contact.
- Gebruiksgemak op de telefoon en online afspraken maken zijn belangrijk.
- Gevoel en vertrouwen werken beter dan tabellen met specificaties.
- Lokale SEO en je Google-bedrijfsprofiel zijn cruciaal.
Zo doen wij het bij Ikoon
Werk je voor consumenten, dan ontwerpen we een website op maat die past bij hoe jouw klanten zoeken en kiezen. Nooit een template. Met modules als het Online afsprakensysteem, de Google-reviewswidget, WhatsApp- en belknoppen en Lokale SEO+ maak je het klanten zo makkelijk mogelijk om voor jou te kiezen.