B2B staat voor business-to-business. Je klant is dan een bedrijf en geen consument. In B2B tellen inhoud, vertrouwen en wat een investering oplevert. Een zakelijke klant wil snel zien wat jij voor zijn bedrijf kunt betekenen.
Wat betekent dit in de praktijk?
Bij B2B verkoopt een bedrijf producten of diensten aan andere bedrijven in plaats van aan particulieren. Beslissingen zijn meestal rationeler. Kosten, rendement, planning en vertrouwen in de leverancier wegen zwaar.
Waarom is dit belangrijk voor je bedrijf?
Werk je voor andere bedrijven, dan wil je klant weten wat hij eraan heeft: meer omzet, minder werk of tijdwinst. Als je begrijpt hoe een ondernemer denkt, praat je over wat voor hem telt. Dat zijn klanten, tijd en geld, niet techniek.
Voorbeelden en goede praktijken
- Praat over zakelijke resultaten: meer aanvragen, minder telefoontjes, tijdwinst.
- Respecteer de tijd van je klant. Kom snel tot de kern in plaats van een lange inleiding.
- Laat voorbeelden zien van bedrijven in dezelfde branche.
- Geef duidelijke prijzen en voorwaarden.
Zo doen wij het bij Ikoon
Ikoon werkt zelf ook B2B: we maken websites voor ondernemers. Daarom praten we over wat je website oplevert, niet over techniek. Je kiest uit duidelijke pakketten: Start (€750, 10 pagina's), Groei (€1.500, 25 pagina's) of Compleet (€2.500, 50 pagina's). En je betaalt pas als je website live staat. Verkoop je zelf aan bedrijven, dan kunnen een Productcatalogus met offerteaanvraag of een Offerteformulier met foto's je helpen.