Een model van de weg die een klant aflegt, van het eerste contact tot de aankoop.

Het unieke nummer van je bedrijf in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel.

Het openbare register van de Kamer van Koophandel met de gegevens van ondernemingen in Nederland.

Een bedrijf met één eigenaar. Een van de meest gekozen rechtsvormen in Nederland.

Het midden- en kleinbedrijf: bedrijven met minder dan 250 medewerkers.

Een bedrijf met minder dan 10 medewerkers.

Opnieuw contact opnemen met een klant na een eerste gesprek, offerte of presentatie.

Het moment waarop de klant besluit om te kopen.

Een gesprek dat leidt tot een afspraak waar beide partijen tevreden mee zijn.

Het verschil tussen wat iets kost en wat het de klant echt oplevert.